Schulungen

ONLINE

Ziel: Nachschulung und Unterstützung bei schwierigen Fragestellungen. Mit einer Onlineschulung haben wir die Möglichkeit, Ihnen in Ihrer Applikation bestimmte Abläufe oder Funktionen zu erklären und zu demonstrieren.

Durch den Internetzugriff geschieht dieses ohne lästige Anfahrtszeiten und -kosten. Dabei können Sie wählen, ob der UNIRENT - Referent nur Ihren Bildschirm sehen darf, oder ob er auch die Maus- und Tastatursteuerung übernehmen kann.
So besteht damit auch die Möglichkeit, dass Einstellungen, Anpassungen oder die Konfiguratoin von Druckvorlagen direkt auf Ihrem System vorgenommen werden können.

• Die Onlineschulung wird per Fernwartung über einen gesicherten Internetserver durchgeführt. Sie benötigen daher auf Ihrem Arbeitsplatz auf jeden Fall eine Internetverbindung. Bei der ersten Sitzung muss einmalig die Installation eines ActiveX Controls zugelassen werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Onlineschulng zu unterbrechen. Der Aufbau einer Verbindung muss vor Beginn einer Sitzung jedes Mal von Ihnen zugelassen werden. Wir bedienen uns hier des arrivierten Internetdienstes NTR-Support (www.NTRSupport.de) Die eigenen Verbindungsgebühren zum Internet hat der jeweilige Nutzer zu tragen.

• alle Mitarbeiter