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 Eigenentwickllung made by

Voraussetzungen:     

combit CRM ab Version 6

address manager ab Version 17

Microsoft© Outlook 2007 bis 2016 (32 und 64 Bit)

Microsoft© Windows 7 / 8 / 10

Microsoft© SQL Server ab 2005

Verkaufspreis:          

Einzelplatz 149,00 € zzgl. gesetzl. Mehrwertsteuer.

Weitere Staffelungen auf Anfrage.                                 

 

Kurzbeschreibung

Clientorientierter Connector zur Anbindung und zum bidirektionalen Datenaustausch mit dem combit CRM/address manager auf Datenbankebene. Der Einsatz eines Microsoft© Exchange Servers ist nicht notwendig.

Durch die einzigartige Verbindung besteht die Möglichkeit

-      Eingehende E-Mails beim Absender zu hinterlegen (a / m / an)*
-      Ausgehende E-Mails beim Empfänger zu hinterlegen (a / m / an)*
-      Bidirektionaler Kontaktabgleich (Personen und Adressen) (a / m / an)*
-      Bidirektionaler Terminabgleich (a / m / an)*
-      Bidirektionaler Aufgabenabgleich (a / m / an)*
-      Zuordnung von bis zu 10 freidefinierbare Tabellen/Sichten an Mails, Terminen und Aufgaben
-      Unterstützung öffentlicher Ordner
-      Unterstützung beliebig vieler Postfächer (POP3/IMAP/Exchange)

Die Ablage der E-Mails erfolgt wahlweise auf Datei-Ebene oder in der Datenbank. Der Ablagepfad kann mittels div. Variablen je Client individuell eingestellt werden. Die freie Zuordnung setzt die Flexibilität des combit CRM/ address manager fort und erlaubt die Einstellung von Terminen und Aufgaben auch in Microsoft© Outlook, mit Auswahl und Zuordnung der Personen- / Firmendaten. Somit können Termine und Aufgaben auch von Microsoft© Outlook heraus erstellt werden. Es kann aus Microsoft© Outlook heraus mit einem Klick auf den combit CRM/address manager Datensatz „gesprungen“ werden. Der Abgleich von Kontaktfotos ist neben der 3. Microsoft© Outlook-Adresse möglich.

Mit dem Einsatz des Connectors wird die Kommunikation zwischen den teilnehmenden Mitarbeitern gesichert. Jeder kann, wenn die entsprechenden Rechte eingestellt sind, auch die E-Mails anderer Mitarbeiter bei dem betreuenden Datensatz sehen und so bei Gesprächen angemessen und fachkundig reagieren. Die Informationsdichte je Datensatz wird erhöht. (*Automatisch = a / manuelle = m/ auf Nachfrage = an )

Ist nicht lauffähig unter Microsoft© Windows Home Editionen.

Der Connector kann nur für die combit Solutions eingesetzt werden, die die Sichten Firmen, Personen sowie Kommunikation/Aktiviäten im Datenmodell haben. Dies sind z.B. die combit Solutions Large, Medium, Basic.

N E U E R U N G E N in Version 8

  • Unterstützung von Microsoft© Office 2016

  • Durchsuchen und Anzeigen der Korrespondenz-Historie aller Beteiligten (Mails, Dokumente, Fax, Excel-Dateien, Bilder, etc.) beim Verfassen neuer Mails

 

Mail cRM Journal

 

  • Die reine Anzeige der cRM-Verknüpfungen und der Sprung in die zugehörigen combit CRM/address manager-Datensätze via Link ist nun auch in Microsoft© Outlook-Ordnern möglich, die nicht für den Abgleich konfiguriert wurden - vorausgesetzt, die Mail wurde bereits abgelegt, bzw. der Termin, die Aufgabe oder der Kontakt wurden bereits ein Mal synchronisiert

 

 Kontakt Details

 

  • Unmittelbare Erstellung von Terminen und Aufgaben zu neuen Mails im Posteingangsordner von Microsoft© Outlook inkl. Übernahme von Zusatzverknüpfungen (sofern bereits vorhanden)

 

 Mail Zuordnungen Termine Aufgaben

 

  • Sprachunterstützung der Benutzeroberfläche für englisch bzw. amerikanisch. Weitere Sprachen auf Anfrage möglich

 

Sprach Einstellungen

 

 

 

 

 

 

  • Unterstützung von Informationen zu Mail-Anhängen im cRM in der Sicht Kommunikation/Aktivitäten, als auch in der Listenansicht. Dazu werden 2 Informationen angeboten:
    - Kennzeichen ob Anhänge vorhanden sind (als Häkchen oder als Büroklammer-Symbol)
    - Anzahl der Anhänge

 Dateianhaenge in Kommunikation

 Mailing Anhang

  • Unterstützung diverser, weiterer Kontaktfelder in Microsoft© Outlook, ferner  verbesserte Funktionen bzgl. Anrede, akad. Titel, Adels- und weltlichen Titeln sowie der Briefanrede

 

 Kontakte Neue Datenfelder

 

  • Auf Wunsch können im Inspektor-Fenster von Kontakten nun auch Links zu allen Zusatzablagen (bei Verteilerordnern auch des Verteilers) angezeigt werden

 

 Datenmodell Einstellungen

 

  • Unterstütztung des Verschiebens (Drag & Drop) von Terminen und Aufgaben zwischen verschiednen Microsoft© Outlook-Benutzerkonten bzgl. Wechsel des zuständigen Mitarbeiters im combit CRM/address manager

 

 Termine Gruppenkalender

 

  • Über eine neue Option lässt sich jetzt das alte Verhalten des Connectors wieder reaktivieren, die Kontakdaten an Terminen und Aufgaben zusätzlich an den Anfang des Notizfeldes zu setzen

 

Kontaktdaten einblenden

 

Alle Features im Überblick 

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